｢コールセンター支援セミナー in 沖縄｣ 〜オペレーターの離職率軽減と即戦力化、ここまで便利な音声認識：最新事例〜

セミナーイメージ この度、株式会社グッドモーニング沖縄、クオリカ株式会社、フジモト株式会社共催にて、『コールセンター支援セミナーin沖縄〜 オペレーターの離職率低減と即戦力化、ここまで便利な音声認識：最新事例〜』と題しまして、セミナーを開催させていただく運びとなりました。

本セミナーでは、コールセンター運営にあたり『離職率の低減』『オペレーターの業務負担』『業務効率改善』等における問題や悩みを解決すべく、回答のバラツキの解消方策やオペレーターを支援するツールなど、豊富な事例とともに最新ソリューションをご紹介します。

また、最新の音声認識システムと連動したオペレーター支援ツール『VextResume』を合わせてご紹介いたします。

ご多忙とは存じますが、この機会に皆様お誘い合わせの上、ご参加くださいますよう心よりお待ちしております。

■セミナー概要

【日時】2012年2月20日（月）　14時〜16時30分（13時30分〜受付開始）
【場所】沖縄産業支援センター　304号研修室
住所：沖縄県那覇市字小禄1831番地1　電話番号:098-859-6234
【参加費】無料
【定員】40名

■講演内容

  • 「テキストマイニングによるオペレーターのスキルアップ方策」　〜VextMiner ・ VextContact〜
  • 「オペレーター支援ツール VextResume のご紹介と将来展開」

    • ■参加申し込み

    参加申し込みは、以下のメールアドレス及び FAX のいずれかでお申込みください。

    【メールの場合】
    　seminar@fujimoto.co.jp　宛に、貴社名/所属名/氏名/電話番号/参加人数(記名者以外)を
    入力して送信下さい。

    【FAXの場合】
    　セミナーのご案内をダウンロード・印刷して頂き、下部の記入欄にご記入の上、
    　FAX: 098-860-9654（屋富祖・島袋）にFAXして下さい。
    　[ セミナーのご案内 ]

    ■お問い合わせ先

    フジモト株式会社　沖縄セミナー運営事務局
    TEL: 098-860-9653　　担当：屋富祖・島袋